about living guarantee
生体保証について
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輸送中の事故（受け取り後は除く）及び、お届け後1ヶ月以内（受取日を1日目とし30日以内）の病気による死亡に対して子猫生体代金の全額を保証いたします。
ただし、以下の場合には免責とさせて頂きます。- 飼育者の過失、故意による死亡又は、事故による死亡、逃亡、盗難
- 当方が怪我や体調不良による事を報告し、延期をお願いしたにも関わらずお引越しをした場合
- 生後60日以前のお引越しの場合
- 獣医師の適切な治療を受けなかった死亡（ワクチン未接種を含む）
- ご購入者またはそのご家族以外による第三者からの保証請求
- 保証請求に対して虚偽の申告があった場合
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医院の獣医師により発行された 死因が特定できる正式な死亡診断書が必要になります。
（診断書代・獣医師の治療に掛かった費用はお客様の負担となります。）
保証期間内で明らかな先天性の病気の治療には販売価格を上限に御支払い致します。- FIP（猫伝染性腹膜炎）、ウイルス性鼻気管炎、真菌症、停留睾丸 等は免責とさせていただきます。
【獣医師による診断書と領収書のコピーが必要になります。（お客様負担）】
《お願い》
- 子猫が病気・怪我をした場合、当方への連絡は後日でもかまいませんので出来る限り治療に専念してください。
- 補償請求は死亡後、2週間以内に郵送してください。あわせてメール又は電話にての連絡もお願いします。
- FIP（猫伝染性腹膜炎）、ウイルス性鼻気管炎、真菌症、停留睾丸 等は免責とさせていただきます。
ご予約・契約解除について
ご予約の際は、ご予約金を頂きます。
ご予約後、お客様都合によるキャンセルの場合は、予約金の返金は一切行いかねますので、ご了承ください。
ただし、ご予約いただいた子猫の死亡、又は病気等により、お引渡しができなくなった場合、本契約は解除となり、予約金は全額返金いたします。
after service
アフターサービス
LINE・電話相談
にゃおんでは、子猫の販売だけでなく、アフターサービスも心を込めて提供しています。
初めてお迎え頂いた方でも安心出来るようにLINEや電話でご相談を受け付けしております。
急に体調が悪くなった、ごはんを食べなくなった、などわからないことがありましたらお気軽にご連絡ください。
